man

Contactez-nous

Si vous avez une question à propos d'un produit Sanex n'hésitez pas à nous envoyez un e-mail, et nous vous répondrons aussi vite que nous le pouvons.

Vous pouvez nous joindre au 0810 252 952 de 8h à 18h du lundi au vendredi

Merci

Le service consommateurs

Termes et conditions pour accéder à et utiliser ce site internet

Tous droits réservés. L'accès et l'utilisation de ce Site est autorisé conformément à ces Termes et Conditions.

Général

Ces Termes et Conditions gouvernent ce site. Nous pouvons être amenés à changer les termes qui gouvernent votre utilisation de notre Site et nous publierons ces Termes et Conditions révisés sur cette page avec un effet immédiat. Vous êtes responsable de la relecture régulière de ces Termes et Conditions. La poursuite de l'utilisation de notre Site après un tel changement signifie que vous acceptez de suivre et d'être lié aux Termes et Conditions modifiés. N'accédez et n'utilisez pas notre Site si vous n'acceptez pas ces Termes et Conditions.

Aucune garantie sur l'exhaustivité et l'exactitude

Ce Site et les informations, noms, images, photos, logos et icônes ayant trait ou liés à Sanex et Sara Lee/ DE N.V et/ou ses filiales, produits et services (appelés par la suite "Les Informations") sont fournis uniquement en tant que base. Notre adresse postale pour ce Site en France est 22 avenue des Nations 93420 Villepinte. Sara Lee/DE N.V et/ou ses filiales ( appelés par la suite "Sara Lee/DE") ne font aucune démarche, condition ou garantie de n'importe quelle sorte, aussi bien explicite qu'implicite, comme la qualité ou la fiabilité de tout produit ou service, l'adéquation avec un but particulier, la valeur marchande, la non-infraction, l'exactitude, la fiabilité ou l'exhausitivité du Site et Sara Lee ne garantit pas que ce Site ou le serveur qui le rend disponible sont exempts de "virus" informatiques. Toute utilisation de l'information contenue sur ce Site relèvera de votre responsabilité.

Ce Site peut inclure des publications avec des inexactitudes techniques ou autres ou des erreurs typographiques qui pourront être corrigées à la seule discrétion de Sara Lee/DE. Des corrections et des changements peuvent être incorporés à ce Site à toute date ultérieure. Sara Lee/DE peut à tout moment faire des modifications, des améliorations et/ou des changements aux Termes et Conditions ou à l'Information exposés sur ce Site ou les produits et services mentionnés sur celui-ci.

Limite de responsabilité

En aucun cas, sauf en cas de mort ou de blessure causés par notre négligence ou du fait d'une représentation erronnée, Sara Lee/DE ou ses holdings, ses filiales ou ses cocontractants ne seront tenus pour responsables de tout dommage en rapport avec le contrat, du statut de préjudice (incluant la négligence) ou autre, incluant, sans limitation, des dommages spéciaux, indirects ou consécutifs ou tout dommage lié à l'accès au site, à son utilisation, à l'impossibilité d'y accéder, de l'utiliser ou encore découlant de tous documents, restrictions ou recommandations et informations présentés sur ce site. En utlisant ce Site, vous acceptez que cette limite de responsabilité est raisonnable et reflète la nature du Site, c'est-à-dire que le Site agit principalement pour fournir des informations basiques.

Liens

Le présent Site pourrait contenir des liens ou des références à d'autres sites web. Internet étant géré de façon indépendante à travers des milliers de sites dans le monde, les informations auxquelles l'utilisateur a accès peuvent avoir une origine extérieure au présent site et échapper par conséquent à tout contrôle de Sara Lee/DE. Par conséquent, Sara Lee/DE n'aura aucune obligation ni aucune responsabilité concernant les contenus disponibles et accessibles sur le Site, par l'intermédiaire du Site ou en dehors du Site. L'utilisateur s'engage à ne pas créer de liens sur un autre site web vers ce site sans la permission écrite préalable de Sara Lee/DE. L'utilisateur s'engage à ne pas modifier, intégrer ni remplacer, en tout ou en partie, les informations présentées par Sara Lee/DE sur le présent Site.

Protection de la Propriété Intellectuelle

Les matériaux exposés sur ce Site, incluant de façon non limitative tous les matériaux éditoriaux, le texte informationnel, les photographies, les illustrations, les artworks et les autres matériaux graphiques, les noms, logos, les marques de fabrique et autres marques, sont la propriété de Sara Lee/DE et ses concédants sont protégés par les lois relatives aux droits d'auteur, aux marques de fabrique ainsi que tout autre loi relative à la propriété intellectuelle. Tout contenu de ce type peut être exposé et imprimé pour votre usage personnel et non commercial. L'utilisateur s'engage à ne pas reproduire, retransmettre, distribuer, vendre, publier, diffuser ou faire circuler tout élément de ce site sans accord écrit préalable de Sara Lee/DE. Aucun contenu de ce document ne doit être interprété comme conférant de façon implicite ou autre toute licence ou droit sous tout brevet, marque de fabrique, copyright ou tout droit de la propriété intellectuelle de Sara Lee/DE ou d'une troisième partie, toute information, donnée, produit ou service.

Loi et juridiction appliquables

Ces Termes et Conditions seront régis, interprétés et appliqués en accord avec les lois françaises. Tout litige lié à ce Site sera de la compétence exclusive des Tribunaux français.

Vie privée

Sara Lee/DE N.V et ses filiales ("Sara Lee/DE") s'engagent à respecter votre vie privée. Lorsque vous visitez ce Site, nous pouvons vous poser certaines questions comme des informations pour vous contacter, des numéros de téléphone, votre adresse e-mail, votre lieu d'habitation et le nom de votre organisation. Ces informations sont stockées sur notre base de données consommateurs. Cette base de données permet à Sara Lee/DE de vous fournir tout type d'information que vous nous demandez ou que vous acceptez de recevoir. Nous pouvons également utiliser vos données personnelles pour faire un suivi d'activité sur notre Site. Nous le faisons afin de pouvoir mieux vous servir en comprenant comment vous et les autres visiteurs utilisent ce Site. Nous allons uniquement utiliser vos informations pour les motifs cités ci-dessus si vous avez indiqué que vous souhaitez que nous utilisions vos informations dans ce sens lorsque vous soumettez des informations. Si à tout moment vous souhaitez que nous arrêtions d'utiliser vos informations pour tout ou partie des motifs ci-dessus, veuillez nous le faire savoir. Nous arrêterons d'utiliser vos informations pour de tels motifs aussi vite qu'il est raisonnablement possible de le faire. Conformément à la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Si vous souhaitez exercer ce droit et obtenir communication des informations vous concernant, veuillez vous adresser au service consommateurs Sanex au 0810 252 952. De temps à autre, nous souhaiterions utiliser les informations que vous nous avez fournies pour les raisons suivantes:

Cookies

Les "cookies" sont de petites pièces d'information qui sont stockées dans votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur. La plupart des navigateurs internet acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement changer votre navigateur afin de l'éviter. Nous utilisons uniquement les cookies afin de garder une trace des pages que vous visitez sur le Site et pour nous informer d'une visite précédente sur ce Site afin que nous comprenions comment vous et les autres visiteurs utilisent ce Site afin de mieux vous servir. En modifiant les préférences de votre navigateur, vous avez le choix d'accepter tous les cookies, d'être informé lorsqu'un cookie est ajouté, ou de rejeter tous les cookies. Nous avons cherché à construire notre Site afin de vous notifier avant qu'un cookie soit utilisé. Cependant, si vous avez choisi de rejeter tous les cookies, vous pouvez être dans l'incapacité d'utiliser certaines parties du Site.

Commentaires et communications

Veuillez noter que les informations envoyées au Site (via des messages, des mails électroniques ou autrement) ne seront pas confidentielles. Sara Lee/DE ne peut être responsable de la confidentialité de telles informations de même que Sara Lee/DE ne peut être responsable de l'utilisation ou de la divulgation de ces informations. Si vous souhaitez fournir des informations sur une base confidentielle, vous ne devriez pas fournir ces informations via ce Site. Sara Lee/DE est ouvert à vos commentaires sur le Site ou sur ses produits, mais Sara Lee/DE n'est pas à la recherche d'idées, de suggestions ou de matériaux non sollicités liés au développement, au design, à la manufacture et au marketing de nos produits.

Utilisations interdites

Vous ne devez pas envoyer d'e-mail commercial non sollicité aux adresses e-mail fournies sur le Site. La publication d'adresses e-mail ne peut être interprétée et ne peut constituer un accord pour leur utilisation par tout vendeur de services, de compilateur de listes de mailing, ou pour toute utilisation non autorisée sans permission préalable de Sara Lee/DE. De plus, les spams, les chaînes d'e-mails, les sollicitations publicitaires et les sollicitations similaires par e-mail sont expressément interdits. Vous ne devez transmettre à ou depuis ce Site aucun matériel illégal, menaçant, diffamatoire, obscène, incendiaire ou pornographique ou tout autre matériel qui pourrait engendrer une poursuite criminelle ou civile devant la loi, incluant mais ne non limité aux droits de la propriété intellectuelle. Vous ne devez pas non plus sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de notre Site, système ou réseau ou percer notre système de sécurité ou les mesures d'authentification sans autorisation. Vous acceptez de nous indemniser contre toutes les demandes, les actions, les dépenses, les pertes, les dégâts et coûts (incluant mais non limité à des coûts et dépenses légaux raisonnables) survenant ou étant une conséquence de ces actions.

Législation applicable et juridiction compétente

Les conditions ci-dessus sont régies, interprétées et appliquées selon la loi française. Tout litige résultant de l'interprétation et de l'application des dites conditions sera de la compétence exclusive des Tribunaux français.

Vous ne devez pas envoyer d'e-mail commercial non sollicité aux adresses e-mail fournies sur le Site. La publication d'adresses e-mail ne peut être interprétée et ne peut constituer un accord pour leur utilisation par tout vendeur de services, de compilateur de listes de mailing, ou pour toute utilisation non autorisée sans permission préalable de Sara Lee/DE. De plus, les spams, les chaînes d'e-mails, les sollicitations publicitaires et les sollicitations similaires par e-mail sont expressément interdits. Vous ne devez transmettre à ou depuis ce Site aucun matériel illégal, menaçant, diffamatoire, obscène, incendiaire ou pornographique ou tout autre matériel qui pourrait engendrer une poursuite criminelle ou civile devant la loi, incluant mais ne non limité aux droits de la propriété intellectuelle. Vous ne devez pas non plus sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de notre Site, système ou réseau ou percer notre système de sécurité ou les mesures d'authentification sans autorisation. Vous acceptez de nous indemniser contre toutes les demandes, les actions, les dépenses, les pertes, les dégâts et coûts (incluant mais non limité à des coûts et dépenses légaux raisonnables) survenant ou étant une conséquence de ces actions.

Loi et juridiction appliquables

Toute demande liée à ce Site et à son utilisation et les matériaux contenus ici sont gouvernés par la loi française. Vous consentez à l'exclusive juridiction des cours françaises.